Les tendances peuvent aller et venir, mais une chose est sûre : le pouvoir d'IKEA prévaudra toujours. En tant que l'une des destinations les plus populaires pour les meubles scandinaves élégants, IKEA correspond parfaitement à l'esthétique épurée à la mode dans les maisons d'aujourd'hui. Et si IKEA se sent indéniablement actuel, la marque a en fait été fondée en 1943. Goutte de micro.
Dans une industrie qui accueille constamment de nouvelles tendances, des lancements de produits et des marques directes aux consommateurs, trouver une entreprise qui est restée pertinente depuis près de 80 ans est l'équivalent d'une conception équivalente à une aiguille dans une botte de foin. (Ou une serviette en tissu dans un sac bleu et jaune rempli de friandises IKEA, à vous de choisir.)
Alors qu'est-ce qui donne ? Qu'est-ce qui rend IKEA si capable de résister à l'épreuve du temps ? Selon Paco Underhill, auteur et fondateur de la société d'études de marché Envirosell, sa convivialité joue un rôle important dans le succès à long terme de l'entreprise.
Rencontrez l'expert
Paco Underhill, auteur et fondateur de la société d'études de marché Envirosell, qui étudie les stratégies de vente au détail et la façon dont les gens se comportent dans les magasins.
« Cela remonte à ses racines nordiques », dit-il. « C'est un magasin de bricolage. passionnés. »
Aujourd'hui, il existe de nombreux services qui construiront vos meubles à un prix juste et abordable; cependant, ce n'était pas toujours le cas. Comme l'explique Underhill, il était assez coûteux de faire construire vos meubles par quelqu'un en Scandinavie - et IKEA a autorisé ses acheteurs à renoncer à l'intermédiaire. Non seulement les meubles IKEA sont faciles à construire, mais il existe également de nombreuses astuces pour donner à vos meubles un look personnalisé.
Underhill ajoute qu'IKEA a simplifié l'ensemble du processus d'achat en remplissant sa vitrine de maquettes réalistes. Au lieu de choisir un produit dans un catalogue ou un site Web et d'espérer qu'il fonctionnera dans votre espace, vous pouvez voir exactement à quoi ressemblera un meuble ou un accessoire de décoration aux côtés d'autres objets.
Bien sûr, cela ne fait pas de mal que l'esthétique scandinave élégante d'IKEA ait l'air bien et est pratique.
"Les meubles n'ont pas de creux ni de biseaux, ce qui les rend beaucoup plus faciles à nettoyer", explique Underhill.
Mais peut-être que le plus grand mystère derrière IKEA est de savoir comment il est resté si populaire. Nous voulons dire que ce magasin est apparemment resté imperturbable pendant la montée en puissance d'Amazon et des entreprises de vente directe aux consommateurs. Cependant, entre simplifier son processus d'instruction et rendre ces aménagements de magasins notoires plus supportables, Underhill soutient qu'IKEA respecte les délais à sa manière. Bien sûr, si vous voulez éviter complètement la disposition hypnotique du magasin, vous pouvez toujours parcourir les offres d'IKEA en ligne et décorer votre maison dans le confort de votre canapé.
Entre simplifier son processus d'instruction et rendre ces aménagements de magasins notoires plus supportables, Underhill soutient qu'IKEA respecte les délais à sa manière.
À leur tour, les magasins de brique et de mortier d'aujourd'hui ont même retiré une page du livre de jeu d'IKEA. Oui, nous parlons des restaurants. Au cours des dernières années, chaque magasin, de Restoration Hardware à Nordstrom, en passant par Bergdorf Goodman, a amélioré l'expérience de magasinage en ajoutant des bars et des restaurants. Bien que ces ajouts encouragent habilement les clients à grignoter, siroter et acheter simultanément, n'oublions pas qu'IKEA nourrit ses clients depuis années.
"Cela encourage les gens à essayer quelque chose qu'ils n'ont jamais mangé auparavant, comme les boulettes de viande suédoises, et pourrait même vous convaincre de dîner un peu plus tôt", explique Underhill.
Je suis allé chez IKEA pour la première fois - Voici tout ce que j'ai appris
